为全面提升校园安保队伍的专业素养、应急处置能力和服务水平，进一步筑牢校园安全防线，切实守护全校师生生命财产安全，5月12日下午，保卫处组织召开全体安保人员业务培训会。保卫处全体干部、安保公司负责人及全体安保人员共计50余人参加会议。

会议特邀学工处大学生心理健康教育中心熊慧敏老师，开展心理沟通技巧专题培训。培训围绕学生心理异常信号识别、心理危机突发状况应急处置、与心理异常学生沟通的方式方法等核心内容，通过案例分析、实操讲解等形式，深入浅出地讲解了实用心理危机干预技巧，帮助安保人员精准掌握识别、应对学生心理问题的能力。

会上，牛钊全面总结了过去一年校园安保工作的成效与不足，直面当前安保队伍在执勤规范、应急响应、服务态度等方面存在的突出问题，明确了具体整改方向。安保公司负责人结合安保服务实际，就进一步提升服务质量、强化队伍日常管理、规范执勤流程等方面提出了具体落实措施。

保卫处副处长李新光结合学校安保工作现状，对全体安保人员提出要求：一是要强化责任担当，牢记岗位职责，时刻绷紧安全之弦；二是要严守执勤纪律，规范执勤行为，树立文明安保形象；三是要细化服务标准，提升服务温度，主动为师生排忧解难；四是要强化应急演练，熟练掌握应急处置流程，提升突发状况应对能力。

此次培训内容贴合校园安保工作实际，有较强的针对性、实用性，有效补齐了安保队伍在专业技能和服务能力上的短板，为打造一支专业、规范、暖心、高效的校园安保队伍奠定了坚实基础，也为营造安全、和谐、有序的校园环境提供了有力保障。